Nubank Fora do Ar? Usuários Relatam Grande Instabilidade no Pix e Outras Transações Nesta Segunda (23)

Problemas se Intensificam no Final da Tarde

Usuários do Nubank enfrentaram dificuldades significativas no final da tarde desta segunda-feira (23) ao tentar realizar transações via Pix e outras operações financeiras. A instabilidade, que começou a ser notada por volta das 17h, impediu que muitos clientes finalizassem pagamentos e transferências.

Mensagem de Erro e Pico de Reclamações

Ao tentar efetuar um Pix, os usuários eram apresentados a uma mensagem de erro genérica: “Ocorreu um erro. Não foi possível carregar as informações. Por favor, tente novamente”. A situação se refletiu em plataformas de monitoramento de serviços online. No Downdetector, o Nubank registrou um pico de 1091 notificações de problemas às 17h18, enquanto o Pix, como serviço, teve 191 relatos. Até o momento da publicação, nenhuma outra instituição bancária apresentava problemas similares na plataforma.

Impacto nas Redes Sociais e Cotidiano

As redes sociais foram inundadas por reclamações de usuários do Nubank. Relatos indicavam que a instabilidade ia além das transferências Pix, afetando até mesmo o uso do cartão cadastrado em aplicativos de transporte, impedindo corridas. A frustração era palpável entre os clientes que dependiam dos serviços do banco para suas atividades diárias.

Nubank Confirma Solução da Instabilidade

Procurado pela reportagem, o Nubank emitiu um comunicado por volta das 17h45 informando que a instabilidade reportada já havia sido solucionada. A empresa assegurou que os clientes já podem realizar transferências via Pix e outras operações sem os problemas anteriormente enfrentados.

Fonte: canaltech.com.br